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常见问题

• 有哪些付款方式？

• 所有付款均通过我们的教学平台 SuperTeacher 安全处理。家长可以选择自己喜欢的付款方式，包括微信支付、支付宝、信用卡或借记卡，甚至银行转账。这样，一切都安全、灵活、便捷。

• 退款政策是什么？

• 如果您购买了课程套餐，但有任何不满意，您可以申请退还所有未使用的课程费用。请注意，已使用的课程费用将按单节课价格重新计算。例如：如果您购买了包含 30 节课的套餐，价格为 497 美元，使用了 4 节课，则这 4 节课将按单节课价格（25 美元）收费，剩余 26 节课的退款金额为 397 美元。试听课不予退款。

• 试听课详情是什么？

• 试听课时长为 25-30 分钟，包含评估和练习，费用为 1 美元。

• 使用哪些教材？

• English Bright 和 Ellii 互动课程专为低龄学习者设计，确保每位学生都能从引人入胜的学习开始，并根据自身情况灵活调整学习方法。

• 家长可以旁听课程吗？

• 家长可以根据需要旁听任何课程。

• 你们的课程取消政策是什么？

• 提前至少 24 小时取消的课程将不计入课程。在课程开始前 12 小时或更短时间内取消的课程将获得一半的补偿（计为半节课）。如果学生未到场或在课程开始前一小时或更短时间内取消，则将计为已完成的课程。

• 你们提供雅思或托福备考服务吗？

• 虽然我熟悉这些考试，但我并非雅思或托福培训的专业人士。我认为，对于我未接受过专门培训的课程收费是不公平的，因此我只专注于我能够提供真正专业知识和价值的领域。

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